Atualizada em 15 de dezembro de 2023.
Na Bela Vital, estamos comprometidos em garantir que sua compra chegue o mais rápido e da forma mais segura possível. Esta Política de Envio descreve como fazemos isso. Os produtos apresentados em nosso site são enviados diretamente de nossos fabricantes localizados nos EUA, China, Suécia e Alemanha.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para postagem é de:
O prazo médio estimado de entrega dos produtos varia de 9 a 24 dias úteis, podendo haver variações no prazo devido a fatores externos. Baseado em nossa experiência, cerca de 87% dos produtos são entregues em até 24 dias úteis após postagem.
Quaisquer taxas alfandegárias são de responsabilidade do cliente. No entanto, caso haja algum desconforto, a Bela Vital está aberta a negociações.
É de total responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega esteja correto e completo no ato da compra. Caso o produto retorne por endereço incorreto ou incompleto, o cliente deverá arcar com um novo frete para reenvio.
Se o produto chegar danificado ou incompleto, a Bela Vital se compromete a reenviar o item assim que o problema for reportado pelo cliente.
A informação de rastreio pode demorar de 1 a 5 dias úteis para ser fornecida após a confirmação do pagamento, sendo geralmente gerada em até 2 dias após o envio do pedido. O pedido pode ser rastreado através do link de rastreio utilizando o Email/Telefone e Número do Pedido ou com o Número de rastreio fornecido.
A Bela Vital se responsabiliza por produtos danificados ou incompletos, os mesmos serão reenviados assim que reportado pelo cliente. No entanto, é responsabilidade do cliente preencher os dados de envio corretamente e arcar com taxas alfandegárias quando aplicável.
Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato conosco:
WhatsApp: (11) 91465-4717Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com todos os termos e condições estabelecidos nesta política de envio.
Equipe Loja Bela Vital.
